Публичная оферта и условия использования

Последнее обновление: 22 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой сервиса Magic Master (далее — «Сервис», «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Пользователь», «Заказчик») и определяет условия оказания услуг автоматического мастеринга аудио через сайт https://magicmaster.pro.

Используя Сервис (регистрация, загрузка файла, оплата, скачивание результата), Пользователь принимает условия настоящей оферты полностью. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

2. Предмет и описание услуги

Исполнитель оказывает услугу автоматического мастеринга аудиофайлов (цифровая услуга / цифровой контент, оказываемый дистанционно):

• загрузка исходного аудио (WAV, MP3, FLAC и другие поддерживаемые форматы);
• обработка DSP-конвейером (нормализация LUFS, True Peak, EQ, динамика и др.);
• мгновенная выдача готового файла для скачивания в личном кабинете / приложении;
• дополнительно: Telegram-бот и REST API для автоматизации.

Физическая доставка товара отсутствует. Результат — цифровой файл, доступный сразу после успешной обработки.

3. Порядок оказания услуги

1. Пользователь открывает приложение на https://magicmaster.pro/app (или Telegram-бот).
2. Загружает аудиофайл и выбирает стиль / цель громкости платформы.
3. Запускает мастеринг. Free-лимиты доступны без оплаты; PRO-модули списывают токены с баланса.
4. После обработки файл доступен для скачивания. Исходники не хранятся долгосрочно (см. Политику конфиденциальности).

4. Тарифы и оплата

Актуальные цены опубликованы на странице Тарифы и в Кошельке.

• Гость: 3 базовых мастеринга в календарный месяц; бесплатный аккаунт: 1 базовый мастеринг в сутки UTC.
• PRO-модули оплачиваются токенами (1 токен = 1 полный PRO-мастеринг).
• Платежи в РФ — ЮKassa (карты РФ, СБП и др. по доступности провайдера).
• Международная оплата — звёзды Telegram; карточный checkout USD/EUR — на подключении.
• Данные банковских карт Исполнитель не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.

5. Возврат средств и отмена

Услуга является цифровой и оказывается сразу после оплаты / списания токена. По общему правилу:

• если мастеринг завершился ошибкой по вине Сервиса — токен возвращается на баланс автоматически или по обращению в поддержку;
• если результат успешно выдан и скачан — возврат денежных средств за оказанную услугу не производится, кроме случаев, когда это требуется применимым законом;
• неиспользованные токены на балансе можно потратить на последующие мастеринги; запрос на возврат неиспользованных средств рассматривается индивидуально через support@magicmaster.pro в течение 14 дней с даты оплаты при отсутствии злоупотреблений;
• чарджбэк / спор по карте решаются через банк-эмитент и платёжного провайдера; Исполнитель предоставляет подтверждение оказания услуги.

6. Права и обязанности

Пользователь гарантирует, что имеет права на загружаемый контент и не нарушает закон (в т.ч. авторские права). Запрещено загружать вредоносный контент и пытаться обойти оплату / лимиты.

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса в разумных пределах, применяет SSL и меры безопасности, но не гарантирует бесперебойность 100% времени (обслуживание, форс-мажор).

7. Интеллектуальная собственность

Права на исходный и обработанный аудиоматериал остаются у Пользователя (или правообладателя). ПО, бренд и материалы сайта Magic Master принадлежат Исполнителю.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

9. Контакты

По вопросам оплаты, возвратов и работы Сервиса: support@magicmaster.pro. Страница контактов: /contacts. Telegram-бот: @magicmasterpro_user_bot.

10. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.